رعـــــد

الاخ الكريم توفيق السيد لك التحية
ماشاء الله كفيت ووفيت في حل مظم المشاكل الحاصل في هذا البرنامج بس انا لي معاه قصص ومواويل كتير اسرد لك منها بعض المشاكل التي تواجهني مع برنامج اسماك الاصدار 5.5 .
انا اعمل محاسب في محل لبيع الملابس ( يعني كاشيرات وفواتير جملة خاشة وفاتير قطاعي طالعة ومطابقة كاشيرات و .... الخ )
اول المشاكل :- اول فاتور مبيعات من الكاشيرات في بداية اليوم تدخل كاخر فاتورة بيع في اليوم الذي قبله ( مشكلة في مطابقة الكاشير لحدوث عجز في مبلغ اليوم السابق ) .
ثاني المشاكل :- نحن حاليا في ايام جرد هل هناك طريقة لعمل stop لجميع عمليات البيع على الجميع الاصناف الغير مجرودة , وكيفية عمل اقفال للسنة المالية وعمل ارصدة افتتاحية للاصناف والحسابات للسنة الجديدة .
ثالث المشاكل :- هل هناك طريقة للتحكم الكامل بالامور الفنية في عمليات البيع من الكاشيرات ( مثلا : حظر تعديل السعر على موظف الكاشير , انتقال مؤشر قرائة الباركود من خانة الصنف الى خانة الصنف التالي دون الدخول في خانات الكمية والسعر , .... الخ )
هذه المشاكل اطارد فيها شركة بحر العرب من شهر رمضان تقريبا ولم يفيدني احد لضعف عملية الدعم الفني
واوعدك انك لو قدر تحللي المشاكل حقتي احول مبلغ الدعم الفني السنوي لان شركة بحر العرب لا تستاهل هذا المبغ

انا ما سجلت في المنتدى الا بعد ان رايت حلولك الباهرة لمشاكل هذا البرنامج ال؟؟؟
تحياتي يا غالي وفي انتظا ردك ( وتستمر المشاكل )

aisais

كان عندي نفس المشكلة وطلع السبب من طريقة الترحيل
يبدوا انو عندك موقف شخصي من شركة بحر العرب وانا بشوف انهم ممتازين والبرنامج كمان ممتاز
غالبا طريقة الاستخدام هي سببب الاخطاء بدليل انو البرنامج شغال كويس في اماكن تانيه اشمعنى انت بس اللي بيعاني من المشكله دي.

رعـــــد

مشكوور يا غالي على الرد
من ناحية المواقف الشخصية انا بفصل بي شغل وحياتي الشخصية
برنامج اسماك ممتاز بالنسبة للشركات والمؤسسات بس المحالات التجارية انا اشك في ذلك
انا عارف انو الالمشكلة من الترحيل بس مين الحيقدر يحلها ليا ,, جاني الفني اكثر من المرة من جدة ويشتغل ويسوي ويفعل ويقول انو البرنامج حيشتغل بطريقة ممتازة وانو نزل النسخة الجديدةومش عارف ايه
ياخد حق المشوار ويطلع من الباب اجي اليوم التاني البرنامج شغال مظبوط انبسط اليوم التالت ترجع ديمة لعادتها القديمة
المشكلتي مع البرنامج انو مافي دعم فني شافي يغني من سؤال الغير
هذا رائي في البرنامج لا اكثر
واذا عندك حل الحقني بيه
تحياتي يا غالي

gmboss

الاستاذ رعد / مساء الخير
اولا حرام عليك انك تشتكي من اشكالات بسيطة لا تستاهل ،
التحية وكل الشكر للاستاذ توفيق السيد فهو من عملاء شركة بحرالعرب وهو يعمل علي شركة لها 26 فر ع او اكثر وتغلب علي هذة الاشكالات ، اتوقع انو المشكلة منك ويرجع لعدم التركيز اثناء التركيب فهلا سألت نفسك لماذا لم تكن مثل توفيق السيد .
اخي الكريم اود ان انبهك الا انه يجب ان تحترم المنتدي ، فكيف تقول انك لم تسجل في هذا المنتدي الا بعد ان .....
فانا وانت وتوفيق ننهل من هذا المنتدي
ولا عليك لحل اي مشكلة عليك الاتصال علي شركة بحرالعرب فهي الاجدر بان تحل اي اشكال وختاما لك التحية اخ توفيق

رعـــــد

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
الحوار اخد منحنى بعيد جدا عن الواقع واسف اذا جرحت احد بكلامي
بس اعتقد انو عنوان البوست ( هل لديك مشكلة ببرنامج اسماك smacc ؟ الحل هنا ... باذن الله)
وانا لدي مشكلة وابحث عن حل لم اجده مع شركة بحر العرب
وشكرا