مشاركة: نموذج شامل للإدارة التنظيمية
بفهم هذه القواعد, فإن التحدي الأساسي الذي سيواجهه المدراء (خاصة المدراء التنفيذيين) هو ثلاثي المضمون:
أولاً: عليهم أن يطوروا وينفذوا كافة "الأجزاء" التي تحتاجها المنظمة للنجاح.
ثانياً: عليهم أن يقوموا بربط الأجزاء ليتسنى لهم فهم و إدارة علاقات (السبب والمؤثر ) المهمة.
ثالثاً: عليهم أن يقوموا بتدريب الأشخاص في المنظمة ليتسنى لهم فهم أدوارهم ويكون لديهم المهارة والدافع الكافي ليؤدوا أدوارهم بنجاح. السؤال الذي يطرح نفسه هو: ما هي الأجزاء المطلوبة وكيف هي مرتبطة مع بعضها البعض؟
للإجابة على هذه الأسئلة، سنقوم باستعراض نموذج لنظام تنظيمي يصف كافة عناصر منظمة الخدمات الإنسانية الفعالة, ويساعد المدراء على فهم كيفية حرث الأرض وزرع البذور المهمة للمنظمة ولإنتاج احسن المخرجات الممكنة لزبائنها.
المهمة والرؤيا وقيم المنظمة:
هي الأساس التي يبنى عليها كل شئ آخر يمكن بناؤه. تقوم هذه العناصر بتعريف الهدف الأساسي للمنظمة ولوجودها, وتساعد على توفير توجهات المنظمة من خلال عرض ما تريد المنظمة الوصول إليه وما الذي يعتقد به رؤساؤها ويعيرونه الاهتمام لازدهار المنظمة, أي فهم جذور كل شئ مزروع في المنظمة.
البيئـة الخارجيـة:
هي المكان الذي تبدأ منه عندما تكون المهمة واضحة. وعلى مستوى ما، نجد لكل مؤسسة ما خدمة اجتماعية لمساعدة الآخرين, وبالتالي ومن الضروري فهم كافة جوانب الخدمة, من هم الزبائن وما الذي يحتاجونه الآن وكيف تتغير هذه الاحتياجات أو كيف من المحتمل أن تتغير في المستقبل وكيفية نظرة المجتمع لاحتياجاتهم أو للمنظمة، وما هي الخدمات الأخرى التي تم توصيلها لخدمة المجتمع.
ترتكب العديد من منظمات الخدمة الاجتماعية خطأ يتمثل في بدء برامج اجتماعية جديدة دون أي فهم كامل للبيئة الخارجية, وفي كثير من الحالات تبين أن النتائج هي عبارة عن الخدمات التي تتشابك أو تتضاعف بوجود الخدمات المتوفرة. وهي بالكاد متناسقة مع الخدمات الأخرى، وهي غير مدعومة من قبل المجتمع وغير قادرة على تلبية احتياجات الناس الذين يتوجب خدمتهم.
__________________
لا الـــــــــــه إلا الله
if you fail to plan you plan to fail
كلنا نملك القدرة علي إنجاز ما نريد و تحقيق ما نستحق
محمد عبد الحكيم
07-30-2009, 07:13 PM
تعليمات المشاركة
العرض العادي
