مشاركة: دورة تدريبية في إدارة المؤسسات غير الحكومية
العملية الإدارية
المفهوم (حاجتنا لها) ، الوظائف ، الأنشطة
والمهارات الإدارية.
مفهوم الإدارة:
ليس هناك من تصور محدد لماهية النشاط الإداري وحدوده ومضمونه، فالبعض يفهم الإدارة بأنها السلطة والقيادة، أو بمعنى آخر هذا المركز المرموق الذي تصدر عنه الأوامر والقرارات والفرمانات.
بينما يعرف فريدريك تايلور – رائد مدرسة الإدارة العملية – الإدارة بما يلي:
"فن الإدارة هو المعرفة الصحيحة لما تريد من الرجال أن يقوموا بعمله ثم رؤيتك اياهم يعملونه بأحسن طريقة وأرخصها".
أما بيتر دركر وهو من علماء الإدارة المعاصرين وصاحب نظرية الإدارة بالأهداف فيعرف الإدارة كما يلي:
"إن الإدارة عضو له وظائف متعددة وهي الذي يدير العمال والعمل".
وهناك من يعرفها عن طريق القيام بوظائفها من تنبؤ وتخطيط وتنظيم وإصدار أوامر وتنسيق ورقابة.
ويمكننا أن نلخص ما سبق فنقول
أن الإدارة هي فن التخطيط لنشاط يتعلق بحسن استعمال الموارد البشرية والمالية لتحقيق أهداف المؤسسة.
العملية الإدارية:
يعتبر المدير العنصر الفعال في المؤسسة والمسؤول الأول عن تحقيق أهدافها يعاونه فريق من الموارد والعاملين.
الأمر الذي يتطلب من القيم على إدارة المؤسسة عدة أمور منها :
1- تحديد الأهداف بدقة حرصاً على عدم تشويش الفكر وضياع الجهود.
2- ليست العشوائية بتنفيذ المهام، وترك القدر يلعب لعبته الوسيلة المثلى للحصول على النتائج الثابتة والناجحة.
3- من الخطأ الاعتبار أن طرح الأسئلة علامة ضعف أو غباء .. ومن هنا نسأل: كيف يتوقع أحدنا أن يعرف الآخرون أهدافه في طرح الأسئلة، لأننا باكتشاف الطريقة الأنسب لتأدية أعمالنا، تكشف عن أهدافنا الحقيقية.
4- ضرورة الانتظام ذلك أن غير المنتظم (أن يقوم بأمور كثيرة في نفس الوقت)، يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها، إضافة إلى احباط العاملين معه، وبالتالي تراجع جهودهم ونذكر بعض العلامات الدالة على عدم الانتظام:
أ – إن الافتقار إلى نظام معين أو خطة عمل ما تسمح التنبؤ بالمستقبل يؤدي إلى الانشغال الدائم في محاولة تسوية المشاكل التي لم تكن في الحسبان.
ب – الاهمال أو المماطلة والتسويف في توفير المعلومات اللازمة للعاملين.
ج – العمل على أساس نظام يومي – أي كل يوم بيومه – يؤدي إلى ضياع الوقت في الأمور البسيطة، وعدم توفره لمعالجة الأمور المهمة، لذا لا بد من خطة شاملة وعامة يعمل بها.
5- القدرة على ملاحظة المشاكل القريبة والبعيدة وامتلاك معالجتها بالوسائل الناجعة.
6- معاملة الآخرين بطريقة جيدة وعم التوهم انه عندما نأمر شخصاً للقيام بعمل ما، يعني اتكبابه على هذا العمل، لذا ينبغي أن يشرف المدير على انجاز العمال البسيطة والمهمة، تماماً كما يشرف على تنفيذ الأعمال الكبيرة.
7- عدم التهرب من المسؤولية عندما لا تسير الأمور بالطريقة الصحيحية.
غاية النقطة هذه أن نقول:
إن غاية الإدارة هي تنفيذ المهام والحصول على نتائج ناجحة.
__________________
لا الـــــــــــه إلا الله
if you fail to plan you plan to fail
كلنا نملك القدرة علي إنجاز ما نريد و تحقيق ما نستحق
محمد عبد الحكيم