مشاركة: إدارة المعرفة من احدث المفاهيم الإدارية
نماذج نظم المعلومات(Types of Information Systems):
يمكن تصنيف نظم المعلومات في المنظمة وفق عدة معايير وبحسب وظيفة نظم المعلومات في المنظمة يمكن تصنيف نظم المعلومات إلى:
نظم معلومات لدعم العمليات
نظم معلومات لدعم الإدارة
نظم دعم العمليات(Operations Support Systems):
هناك حاجة دائمة لنظم المعلومات لمعالجة البيانات الناجمة عن عمليات المنظمة والعمليات المستخدمة في تنفيذ العمليات، تنتج نظم دعم العمليات المعلومات للمستخدمين الداخليين والخارجيين، ولكنها لا تركز على إنتاج المعلومات التي تهم الإدارة في اتخاذ قرارات التخطيط والرقابة، إنها تركز على معالجة البيانات بغرض الوصول إلى نظم عمليات فعالة والسيطرة والتحكم بنظم التصنيع ودعم الاتصالات بين العاملين في المنظمة والتنسيق فيما بينهم.
نظم معالجة العمليات(Transactions Processing Systems )
وهي النظم التي تقوم على استخدام الحاسوب في تسجيل ومعالجة البيانات الناتجة عن عمليات المنظمة مثل عمليات البيع والشراء والإنتاج والقبض والدفع ..الخ من أجل تحرير الإنسان من الأعمال الروتينية وتقديم المعلومات التي تساهم في تنفيذ إجراءات نظم العمليات.
نظم التحكم بالعمليات(Process Control Systems):
تستخدم هذه النظم بغرض الرقابة والسيطرة على إجراءات العمل المادية مثل نظم التحكم بأجهزة الربورت ونظم الإنتاج الآلية الأخرى.
نظم تنسيق المنظمة(Enterprise Collaboration Systems):
تمكن الاتصال بشكل فعال بين الفرق ومجموعات العمل ضمن المنظمة ويطلق عليها أحياناً أنظمة أتمتة المكاتب مثل البريد الالكتروني ونظام المؤتمرات عبر الفيديو ونظام المقابلات الالكتروني.