لماذا لا تنجح نظم الجودة بالجهات والمؤسسات بالدول العربية [الأرشيف]

ايمان حسن

09-29-2009, 07:24 PM

فى اغلب الأحيان لاتستطيع الجهات والمؤسسات بالدول العربيه الاستفاده القصوى من تطبيق نظم الجودة والسبب فى ذلك الأمورالتاليه:

1- ضعف وجود توعيه كافيه للعاملين لأنظمة الجودة
2 -ضعف فهم القادهوالمسئولين للفوائد الجيده من تطبيق نظم الجوده
3 -صعوبة كتابة العملياتوالاجراءات والتعليمات
4 -الاستعجال فى الحصول على الفوائد من تطبيق نظمالجودة
5 -عدم وجود برامج احصائية عند الجهات لتحليل الاستبيانات والشكاويوالاقتراحات
6-ضعف فى عدم معرفة الصلاحيات والمسئوليات للعاملين والمسئولينبالمنشأة
7 -ضعف العمل الجماعي
8 -قلة التدريب والتعليم
9 -ضعف استخدامالتقنيه الحديثه
10 -ضعف تحديث وتطوير العمليات
11 -ضعف فى التواصل بينالمسئولين
12 -ضعف الاهتمام بموضوع الموردين والمشتريات
13 -قلة الأ بحاث فىمجال الجودة باللغه العربية
14 - ضعف وجود حوافز تشجيعيه للعاملين
15 - ضعف تشجيعالابداع فى الجهات
16 - ضعف التعاون الجماعي بين الجهات
17 -التركيز فقط علىالحصول على الشهادة وليس التطبيق الفعلي
18 -قلة وجود قاده بالجهات والمؤسسات
19 - قلةالأطلاع والقراءه للعاملين فى أنظمة الجودة
20 -قلة تطبيق مبادي ْالقيمالاسلاميه
21 - ضعف وضوح وجود معايير للقياس
22 - ضعف ومعرفة قياس الاداء
23 - عدم تمكين الموظفين بالمهام والاعمال

oolong_2006

12-03-2009, 02:21 PM

كلام صحيح ودقيق

فعلا هذه المشاكل التي تعيق المنشآت في الدول العربية للحصول على اي نظام جوده عالمي

لكن الادارة العليا هي الجهه الوحيد القادرة على تطبيق هذه الانظمة اذا كانت مقتنعه بها

واذا كانت تريد فعلا ان تتجه لانتاج خدماتها بجوده ترضي بها العميل واللذي هو اساس نجاح اي مشروع

تقبلي مروري استاذتي العزيزه

اخوكم المهندس محمد صالح