المراجعة وادارة الجودة الشاملة

[samounajasminemeriem]

اخواني الكرام اني اقوم برسالة ماجستير موضوعها علاقة ادارة الجودة الشاملة بالمراجعة الداخلية.
من فضلكم بعض المعلومات حول العلاقة.
جزاكم الله كل خير

[ahmed eltobgy]

thannnnnnnnnnnnnnnnnxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

[samounajasminemeriem]

شكرا على مادا.
اني اريد معلومات حول هدا الموضوعز ادارة الجودة الشاملة و علاقتها بالمراجعة الداخلية.

لكني لا اجد ردااااااااااااا

[abo sadek30]

ممنووووووووووووووووووووووووووووون

[ramy_r96]

مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه

[عمار صهيب]

المراجعات الداخلية هي إحدى أدوات التحسين المستمر من حيث أنها تعطي المعلومات التى تُمكن الإدارة من تحسين فاعلية أداء الأعمال ، وتعتبر المراجعة الداخلية وسيلة للتحقق وليست تقييم للجودة ، كما أنها تعتبر أيضاً عملية فحص منهجي مُستقل لتحديد ما إذا كانت الأنشطة ( الجودة – السلامة والصحة المهنية – البيئة ) ونتائجها مُتطابقة مع التدابير والإجراءات المخططة والمستهدفة ، وأنه يتم تنفيذ الإجراءات ( الأساليب ) بكفاءة ، وأنها قادرة علي تحقيق الأهداف المُخططة، كما أنها نشاط رسمي وحيادي ومرتب بغرض التحقق من تنفيذ المطالب ، وهذا النشاط بواسطة شخص أو أكثر لديهم الإستقلالية لعمل ما جاري مراجعته .
مع تحيات
محاسب / حسن شحاتة
أخصائي توكيد جودة

[عمار صهيب]

تعريف المراجعة الداخلية :
1- هي وسيلة مستقلة للتحقق من نظم العمل المطبقة
2- هي وسيلة لقياس فاعلية نظم العمل
3- هي أداة نظامية موثقة Systematic.
4- يجب أن تتم دورياً بأشخاص مستقلين ومؤهلين

ملحوظة : المراجعة الداخلية هي وسيلة للتحقق وليست تقييم للجودة
محاسب / حسن شحاتة
أخصائي توكيد جودة

[عمار صهيب]

قواعد المراجعة الداخلية:
1- تقييم مدى المطابقة مع جميع متطلبات نظم العمل المطبقة
2- تحديد القصور في تنفيذ النظام
3-التوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية.

محاسب / حسن شحاتة
أخصائي توكيد جودة

[عمار صهيب]

الفوائد والعائد من إجراء المراجعات الداخلية :
1- قياس فاعلية نظم العمل المطبقة
2- تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل والإجراءات التصحيحية والوقائية ومحددة زمنياً وتحديد الموارد والمسئوليات اللازمة للتنفيذ.
3- أداة مساعدة لتلافي المشاكل الكبيرة.
4- نشر ثقافة كيفية التعامل مع المراجعين الخارجيين.
5- أداة للتحسين المستمر.

[عمار صهيب]

المبادئ الأساسية للمراجعات الداخلية :

1- الاستقلالية.
2- الدليل الموضوعي.
3- كل الأنشطة المتعلقة بالمراجعات الداخلية يجب أن :
- تراجع بواسطة جهة مستقلة.
- تقييم ذاتي للنظام.
- تعتمد علي العينة ونظام تتبع.
- بناءة ومنفتحة وفعالة
4- استراتيجيات تنفيذ المراجعة :
- يتم طرح أسئلة المراجعة الأساسية فيما يتعلق بأنظمة المطبق
بالمكان.
- مراعاة البدء في أسئلة المراجعة بـ (كيف ، لماذا ، ما ، ...). أصدقاء المراجع

[عمار صهيب]

مبادئ المراجعين الداخليين :

1- أخلاقية.

2- احترامية.

3- عدالة.

[عمار صهيب]

دليل تنفيذ المراجعات :
1- عملية المراجعة هي عملية إيجابية وليست عملية تصيد أخطاء
2- جميع المراجعات لابد وأن تكون موثقة
3- يجب مراجعة الوثائق الخاصة بالمكان المراجع عليه والإجراءات التصحيحية والوقائية السابقة ونقاط عدم المطابقة السابقة وبناءً عليها يتم تجهيز قوائم التحقق.
3- خلال تنفيذ المراجعة يجب أن يسترشد المراجع بدليل موضوعي للتأكد من أن الأنشطة المنفذة تتم طبقاً للسياسات والإجراءات المخططة.

[عمار صهيب]

دليل المراجع عليه :

1- التطوع بالمعلومات.
2- تسجيل الحيود والصعوبات ”إن وجدت“.
3- أن يكون أميناً ، متفتحاً ، متعاوناً.
4- سؤال المراجع في أسباب عدم المطابقة

[عمار صهيب]

مع أطيب تمنياتى لك وللجميع بالإستفادة
تقبل تحياتى
محاسب / حسن شحاتة
أخصائي توكيد جودة

[eng.asran]

مشكوررررررررررررررررررر