1accountant
12-21-2009, 10:45 AM
بعيداً عن الإدارة الراكدة ربما يكون مفهوم الإدارة الراكدة به بعض الغرابة - حيث أنالمصطلحات الإدارية تتراوح بين الإدارة بالأهداف ، وإدارة الأزمات ، وإدارةالتغيير –ولكن مفهوم الإدارة الراكدة ليس نوعاً أو اتجاهاً إداريا جديداًولكنه صفة لكل الإدارات التي تقف مشدوهة بلا حراك أمام التغيرات الجذريةوالسريعة والمستمرة التي يعيشها عالم الأعمال ، والتي تفرض واقعا جديدا يهدممبادئ سادت واعتقدها واعتنقها كثير من المديرين ، فنحن نعيش عصراً يصفه أحدالعاملين بمجال الـ i t "بأنه عصر يتغير بسرعة الوقت المستغرق في أخذ إحدىاللقطات الفوتوغرافية" ، ويلاحظ أن هذا التغيير يشمل كل جزء من أجزاء الحياةويسير في كل الاتجاهات ، وذا تأثير عميق، حيث أن أسهم التغيير تسير في كلالاتجاهات كما نري :شهادات دولية iso ثورة الاتصالاتتداخل الثقافاتانتشار النظم الديمقراطيةالتحول للخصخصةالتوجه بالمستقبل و الاهتمام بالعميلثورة علميةالصحوة الدينيةتطبيق بنودحقوق الإنسانتكتلات اقتصاديةتصاعد أهمية العنصر البشري في عالم بلا وظائف وتغيرات حادة في سوق العملانتشار التقنية الحديثة hi. Tic الاهتمام بالبيئةالتعددية الحزبيةتحريرالتجارة ومرونة تحول الأموالعزيزي المدير… لا تكن تغــاً :إن مشكلة التغيير الإداري ليست في نوع التغيير أو سرعته بقدر ما هي فياتجاهاتنا نحو هذا التغيير، فإذا تصورنا أن هذا التغيير نافعا لنا فسوف تكونلدينا اتجاهات إيجابية نحوه وبالتالي سوف نؤيده ونحاول التكيف معه، وعليالجانب الآخر إذا تصورناه ضارا فسوف يولد ذلك اتجاهات سلبية وبالتالي تجنبهأو عدم تصديقه ورفضه، وهذا سوف ينتج لنا أنماطاً مختلفة من المديرين طبقالاستيعابهم وتعاملهم مع تلك التغيرات، فالكثير منهم قد يقف موقف الرافض أوالمتفرج وأحيانا قليلة المتابع والموائم والمتكيف، ونادرا ما نجد من يأخذبزمام الأمور أو التنبؤ، ولكي يتضح الأمر بصورة أفضل ،دعني أقص عليك أسطورة الضفدع تغ والتي تقول: " إنه في أحد أيام الشتاء الدافئة أقامت عائلة تتكون من أربعضفادع ( تغ ، تغي ، تغيي ، تغيير) في بركة ماء ، مرت الأيام والأمور على مايرام ، فالموقع المتميز الذي اتخذوه كان مناسباً للغاية ،كان يسمح لهمبالتمتع بالشمس والمياه والطعام في آن واحد.بدأت الضفادع في تكوين صداقات مع من حولهم ، في جو يتميز بالهدوءوالأمان والاستقرار ، و في أحد الأيام وبدون مقدمات بدأت الأحوال يسودها شئمن الغرابة حين جاء طائر أبو قردان يحذر الضفادع من أن البرك حولهم بدأت فيالجفاف وأن الصيف يبدو أنه سوف يبدأ شديد الحرارة، ودعاهم إلى أن يبدءوا فيالبحث عن بركة أخرى .ولأول مرة دب مناقشة حامية بين الضفادع ( تغ ، تغي ، تغيي، تغيير)قال أبو قردان : ليس هناك وقت لهذا الخلاف فالبركة سوف تجف تماماخلال أيامألا ترون أن منسوب المياه بدأ في الانخفاض منذشهور وما زال (تغ) صارخا بأعلى صوته : هذا ليس صحيحاً، فإن منسوب المياهثابت ، ولا يوجد ما يدعوناإلى أن نطرح هذا الموضوع للنقاش أساساً .تنهد (تغي) قائلاً : أنا أحب هذا المكان إنه يحمل أجمل الذكريات .ثم صمت برهةوقال: عندما تجف البركة تماماً سوف أرى ما سوفافعله . (تغيى) ساخراً : لا تخدعوا أ نفسكم إن منسوب المياه بالفعل بدأ فيالهبوط ألمتروا تلك الجدران والأعشاب التي بدأت في الظهورتحتنا ،وعليناأن نتخذ قراراً سريعاً بالانتقال إلى بركةأخرى على الفور قبلأن يصيبنا الجفاف ، وكفاكم بكاءاً على اللبنالمسكوب . ( تغيير) : أنا اعلم كم أنفقنا من الوقت والجهد حتى نحصل على هذهالبركة،وحتى نشعر بالأمان ، ألا تذكروا يوم وجدنا هذه البركة،حين قلت لكملا تركنوا لها فإنها ليست دائمة، وبالفعل عندما كنتأتغيب عنكم أحياناكنت أذهب في رحلة بحث عن بركة أخري ، واضعاً في اعتباريهذااليوم هيا بنا فأنا اعرف الكثير منها .( تغ ) : (واضعاً يده في أذنيه) اتركني وحدي فسوف أموت هنا فلنأترك بركتي.(تغي) : إني أخاف من الذهاب خارج هذه البركة فهي حياتي ، لا لناتركهذه البركة .. إنها مشكلة.(تغيير) : إن هذه المشكلة داخلك يا (تغي) إنك ظننت أن هذه البركة هيأحسن بركة،في حين أنك لم تجرب العيش بغيرها وأنك اعتقدت أنها اجملبركة فيالمستنقع إننا إذا تمسكنا بهذه البركة فإننا قد نفقد هذهالحياة التي نحاولالتمسك بها.( تغيي ) : صدقت يا (تغيير)، لابد وان تؤمنوا بأن قانون الاستقرار ليسله وجود علىهذه الأرض فاحزموا أمتعتكم معي كي نبحث على بركة أخرى.( تغ ) : لا أريد أن أكون أضحوكة للعالم أنا لن أترك تاريخي وحاضريمن أجلمستقبل مجهول، اذهبوا وراء الوهم والمستحيل.وتنتهي تلك الأسطورة بنهاية مفتوحة واقعية قد تحدث يوميا لمنظماتنا عندمناقشة تطبيق نظام للحاسب الآلي أو اقتناص فرصة سوقية جديدة أو الدعوةلإنشاء مشروع لمنتج جديد أو اتخاذ قرارات استراتيجية تتعلق إما باستخدام أوعدم استخدام سياسات معينة وهنا ينقسم المديرين متقمصين أدوار شخصيات الأسطورةكما يلي:تــغيــيـــرمدير يتنبأ بالتغيير ويستعد للتكيف والتعامل معه.تـــغيــــيمدير سريع الاستجابة لحدوث التغيرات.تـــــغــىمدير بطيء الاستجابة فيتحرك بعد فوات الأوان .تــــــــغمدير يرفض التغيير ولا يؤمن به و يصم الآذان عنه.أكررها ..... لا تكن تغا